Heli-Team.pl

Jak w temacie . Zmieniłem jedną opcję wysyłki i musze dopaącić do zakupów ale nie wiem dokłądnie jak. Czy to się robi za pomocą opcji Wyślij Pieniądze" i podaje się adres email z wykonanej już transakcji odbiorcy tej płatności?
Dzięki

Ja zrobiłem dokładnie jak napisałeś i zadziałało.

Zdarzyło mi się, że PayPal odmówił, mi zwrotu pieniędzy za zaginioną przesyłkę tłumacząc, że otrzymali dowód, że została ona nadana.
Z tego co wiem, nie jest to odosobniony przypadek.
Jeżeli coś takiego się Wam przytrafi, nie odpuszczajcie!

Czytajcie regulamin. Paragraf 13. Podawałem adres w innym wątku, ale podaję tu ponownie.
https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/u ... ement-full

Gdy są odporni na argumenty (a są), poinformujcie, że sprawa zostanie zgłoszona do Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) oraz Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net).

To na nich działa!

Nie rozumiem jednej rzeczy,
jak paczka została nadana to co paypal ma z tym wspólnego?
rozumiem jakby nie została nadana

Cześć,

w zasadzie informacyjnie, że się da.
Zamówiłem SJCam SJ4000 z BG, szła długo, ale nie w tym problem. Po rozpakowaniu okazało się że jest uszkodzona filmik poniżej.
Kilka dni wymiany maili pod tytułem żebym wymienił wyświetlacz (oni przyślą), wgrał nowe oprogramowanie itd. Na szczęście 45 dnia od zakupu sprawdziłem, czy ochrona PayPala obejmuje również dostarczenie uszkodzonego towaru i oł je of kors. "Towar niezgodny z umową - uszkodzenie wewnętrzne". Założyłem spór - wymiana maili tak sama jw. odbijanie piłeczki. Przekształciłem w roszczenie. PayPal dał im kilka dni na odpowiedź. Wczoraj minął termin i cisza, czekałem dalej cierpliwie. Przed południem mail od PP - "odeślij towar do sprzedawcy oddamy kasę", myślę ok., wstępna wycena przesyłki do Chin ok. 60 zł, dobra trudno, jak mam mieć cegłówkę za 300zł, lepiej mieć 240 w kieszeni. Po kilku godzinach mail z BG, że uznają reklamację i zwracają kasę. Za chwilę przyszła kasa na konto PayPal (cała kwota),
co mnie co najmniej zdziwiło, bo odbijanie maili wskazywało raczej na chęć przedłużenia i raczej próbę olania klienta.
Więc, płacić Paypalem, pilnować terminów zakładania sporów - niby 45 dni to dużo, ale jak paczka idzie 35, to już nie tak dużo i być wytrwałym - całość trwała ponad miesiąc od daty otrzymania przesyłki.



pzdrv,

No właśnie 45... Mój tablet szedł 54 . Dotarł , fakt, ale w tempie żółwia. Co gorsze oni byli czyści bo wysyłka nastąpiła w 21 dni tylko transport okrutnie powolny

Trzeba było w razie W założyć spór 45 dnia, potem leci kolejne 20 dni rozmów pojednawczych, potem Paypal ma 30 dni na rozstrzygnięcie sporu. Ważne żeby nie przegapić pierwszego terminu.

pzdrv,

Do zakupów w BG i HK używam tylko i wyłącznie PayPala...
Uratowało mi to kiedyś kilkaset $, jak składałem HK550. W 2 paczkach zamówiłem całe graty (włącznie z KIT'em, pakietami, ładowarką i takimi tam).
Jedna paczka była na "Backorder", druga wyszła, ale po 40 dniach nie doszła.

Mailowałem z HK, oni KAZALI mi czekać cierpliwie, twierdzili, że paczka na pewno dojdzie itp., generalnie olali mnie.
44 dnia założyłem spór w PP. HobbyKing odpowiedział NATYCHMIAST (w przeciągu paru godzin, co im się normalnie nie zdarza) i mocno zasugerował mi zrezygnowanie ze sporu. Dali mi jednoznacznie znać, że jeżeli nie zrezygnuję ze sporu, mogą mieć problem z wysłaniem paczki, która tkwiła u nich jako "backorder". Robili wszystko, żebym tylko zrezygnował z dalszych roszczeń, bo paczka, którą wysłali "na pewno jest w drodze i za chwilę dojdzie".

Co się później okazało, paczka nawet nie wyszła z ich magazynu, było to w trakcie wielkiego embargo na Li-Pole z Chin. Nadawali wszystkim swoim paczkom numery wysyłkowe, zgłaszali je do przewoźników, ale Ci nigdy ich nie odbierali, bo nie chcieli przyjmować baterii...

Morał z tego taki, że Chinole kłamią jak z nut, żeby tylko chwycić klienta i mu coś sprzedać.
Morał nr 2 z tego taki, że zakupy w CHRL tylko i wyłącznie poprzez PayPal, bo oczywiście nie wycofałem swojego sporu, przekształciłem go w roszczenie i odzyskałem całą kasę. Tak pewnie czekał bym do dzisiaj na paczkę...

Od stycznia w chodzi nowy regulamin PP. Przedłużają termin zakładania sporu do 180 dni.

Donia ale to dostałeś kasę ale paczkę z kamerą wysłałeś czy nie?

VaderJK

Nie zdążyłem, bo tak jak napisałem po godzinie o decyzji PP, BG zamknęło spór oddając kasę.

~wysłano z ciapciaka~

Z banggood generalnie nie ma problemu. Z doświadczenia zauważyłem, że:
- bardzo szybko rozpatrują reklamację via e-mail. z reguły oferują wysyłkę drugiego towaru (choć nie wiem czy tak się zachowują również gdy chodzi o grubsze dolce). Dla przykładu mi bez problemu wysłali nowy nadajnik do biedronki (a wcześniej kabinkę bo pomylili ja z nadajnikiem ). Pa0l0'owi na dniach wysłali nowego brushless gimbala po tym jak okazało się, że szankuje w nim elektronika. Wszystko załatwiane mailowo
- oczywiście spór i tak dobrze założyć na wszelki, ze względu na terminy
- czasami banggood olewa spory na paypalu nie robiąc nic. trzeba po prostu (tylko lub aż) wyczekać wszystkie obustronne terminy i kasa wpadnie od paypala.

Mi się jednak najlepiej z nimi sprawdza mix. Zakładam spór (żeby leciał już czas do zwrotu jakby co) a w międzyczasie pisze do nich jak człowiek do człowieka i z reguły sprawa załatwiana jest szybciutko a spór jest wycofywany.

No już Ci z HK bardziej pogrywają jeśli chodzi o reklamacji. Banggood jest na prawdę cacy

Potwierdzam, w BG jest bezproblemowo. Brakowało jednego elementu w gimbalu to przysłali cały zestaw, a w HK łaskawie zwrócili część zapłaty przy braku prawie połowy elementów w wyważarce do modeli... Niestety z mojej winy, bowiem na usilne prośby ze strony HK usunąłem spór... Ja chciałem być uczciwy, i mam teraz pół wyważarki

Ja z HK robilem tak:

Na heli-freak.com zakladalem watek z pytaniem o wadliwy towar, np nie bindowal mi sie maly quadrokopter z DX6i
A nastepnie do Hk reklamacje i podawalem im jednoczesnie link to forum. Wiem, ze sledzili watek bo jak napisalem ze udalo mi sie zbindowac itp. To po 2-3h moja reklamacja zmienila status na "Resolved"

Ale to dziala/dzialalo w przypadku, jak jest cos co nie dokonca ma instrukcje obslugi

Nie chce marudzić bo na HK i tak kupuję więc pewnie nie jest aż tak źle suma sumarum, ale z moich przykładów:
- często mam wrażenie, że dają towar w ofercie, którego jeszcze nie mają, ale do nich idzie. U mnie jest regułą, że jak zamawiam towar który się pojawił po jakiejś nieobecności to dłużej czekam z wysyłką przez nich
- są trudniej reklamacyjni niż np BG
- czasem pogrywają. ja miałem raz tak, że zrobiłem zamówienie i zapłaciłem. Godzinę później chciałem odwołać zamówienie i zrobić jeszcze raz nieco inne. Nie wiedziałem, że można samemu edytować wtedy jeszcze. Napisałem do nich, że chciałbym wycofać zamówienie. Czekałem i czekałem. Napisałem jeszcze raz. I nic. Po ponad tygodniu dostałem maila, że właśnie wysłali mi towar. Po godzinie drugiego, że niestety nie mogą mi anulować zamówienia ponieważ został już wysłany.

Takie troche pogrywanie na granicy... Ale i tak będę u nich kupował jak będą mieli coś co mnie interesuje w cenie, która mnie interesuje

Również się nie "wypiąłem" na HK, ale zmobilizowałem się do szukania w innych sklepach i na eBay-u.
W HK robię zakupy generalnie z magazynu EU, i to w "zbiorówkach", bo kurierem jest taniej w kilka osób

Co do ebay'a - tez ostatnio z niego więcej korzystam. Po wyborze "free shipping" w większości pozostają właśni chinole.

No moja druga część przesyłki z BG, ta która idzie według trackingu ze Szwecji dotarła do WER Warszawa.

Duże zamówienie podzielili tak, że dostałem po 12 dniach pierdółki, a teraz zasadnicza część ma przyjść, paka 1,4 kg.

Teraz zaczyna się wojna nerwów.. Może uwzględnią, że dziś Mikołajki..... ????

pozdrwiam

Paweł

Ta niby ze szwecji ile szla dni? Pytam bo na 977tke czekam juz tydzien...

ocean_wro pisze:No moja druga część przesyłki z BG, ta która idzie według trackingu ze Szwecji dotarła do WER Warszawa.
Teraz zaczyna się wojna nerwów.. Może uwzględnią, że dziś Mikołajki..... ????

Na przesyłkach BG "ze Szwecji" nigdy nie miałem nawet pieczątek UC

miruuu pisze:Ta niby ze szwecji ile szla dni? Pytam bo na 977tke czekam juz tydzien...

Nie osłabiaj mnie Moja z 19 listopada nadal w drodze via Sweden