Banggood.com

windcatcher · Postautor: **windcatcher** » 20 lut 2019, o 10:04

To musi być całkiem dobry ubezpieczeniowy wał skoro od lat kabiny, łopaty i inne delikatne rzeczy pakują w worki

gcze · Postautor: **gcze** » 20 lut 2019, o 10:43

Albo wystarczająco wysoki odsetek klientów tego nie reklamuje.

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

Artu · Postautor: **Artu** » 20 lut 2019, o 10:52

Podejrzewam, że znaczna większość "zwala to" na firmę transportową, a nie wadliwe zapakowanie...

aikus · Postautor: **aikus** » 20 lut 2019, o 11:18

Co gorsza, czasem mogą mieć rację:

Obrazek

aikus · Postautor: **aikus** » 20 lut 2019, o 11:19

A ja wiem jak oni to wygięli. Znaczy wiem jak mogli wygiąć.
Wieźli na wózku widłowym w poprzek i zahaczyli o coś, np. o betonowy filar.
Ale dostarczać coś takiego potem do klienta to już szczyt bezczelności.
Już lepiej było zaginąć tę przesyłkę...

mwx · Postautor: **mwx** » 20 lut 2019, o 11:22

Coś jak moje łopaty, tylko firma kurierska nie ta.

aikus · Postautor: **aikus** » 20 lut 2019, o 11:47

Wszystkie są takie same...

oki188 · Postautor: **oki188** » 20 lut 2019, o 17:06

A teraz ciąg dalszy ich wałowania kienta.
Pomimo wysłania zdjęć i filmów oraz poproszenia o pełny zwrot kasy zaproponowali:
"We deeply apologize for what happened with your order. Please rest assured that we had always been based on the highest level of customer experience. In order to express our sincere apologies, would you accept to receive 1000 points or a 5% coupon as a token of our apologies?
Generally speaking, 100 Banggood points are equal to US$1. Points can be exchanged to give up to 15%-20% off your order and can not be used in the following scenarios:
- Flash deals products;
- Products at unbeatable prices;
- Coupons;
- Drop-shipping orders;
- Pre-order products;
- Products with a promo tag"

To im odpisałem że niech sobie w dupę wsadzą swoje kody rabatowe i punkty, miałem wykupione ubezpieczenie przesyłki "Shipping insurance" i oczekuje zwrotu kasy.
C.D.N

Pietrek · Postautor: **Pietrek** » 20 lut 2019, o 19:45

Według mnie to nie wałowanie klienta tylko budowanie napięcia.

Do tej pory każdą reklamację załatwiali mi w 3-4 mailach. Oczywiscie na początku proponowali jakieś gówniane rozwiązania (tak jak u Ciebie), później częściowy zwrot kasy a finalnie całość.
W sumie złożylem u nich kilkanaście reklamacji i odpukać każda rozpatrzona po mojej myśli.
Oczywiscie nie jest to zapewne regułą, o czym juz tu czytałem ale trzeba być dobrej mysli.

windcatcher · Postautor: **windcatcher** » 20 lut 2019, o 20:18

Też zawsze od nich dostaję zwrot kasy lub nowy przedmiot pomimo, że ubezpieczenia jeszcze nigdy nie kupiłem. Z reguły wystarczy kilka emaili a czasem jeszcze sprawa w Paypal

aikus · Postautor: **aikus** » 20 lut 2019, o 21:05

Tak czy siak jest to zachowanie chujowe.
Ale nie ma się co dziwić: Uczą się od ludzi zachodu.

Don Mirson · Postautor: **Don Mirson** » 20 lut 2019, o 23:22

Maja taką procedurę i lecą. Część się zgodzi na gowno-rekompensate, część na nieco mniej wujowa a część się uprze i dostanie całość. Optymalizacja. Klasyk. Nie tylko w chinach.

oki188 · Postautor: **oki188** » 21 lut 2019, o 07:57

No i teraz prawie sensownie odpowiedzieli że zwrócą za towar ale bez kosztów wysyłki (7zł) niech sobie je w Obrazek

wsadzą i nauczą się porządnie pakować towary do wysyłki.

aikus · Postautor: **aikus** » 21 lut 2019, o 08:08

No i właśnie. A powinno być tak że nie dość że muszę zwrócić za towar za koszty wysyłki to jeszcze zapłacić za twój stracony czas i fatygę. Jakakolwiek kłótnia i przepychanka to dodatkowa kasa dla Ciebie. Wtedy wszyscy przestali by przycinać w chuja a świat stałby się lepszym miejscem. Ale niestety wszyscy jesteśmy gówniarzami którzy lubią kombinować.

Osa · Postautor: **Osa** » 21 lut 2019, o 08:39

No dokładnie, mi jak okradziono paczkę to musiałem pojechać do oddziału Inpost spisać protokół, ciekawe czy za czas i paliwo zapłacą?

windcatcher · Postautor: **windcatcher** » 21 lut 2019, o 09:06

Nie przesadzajcie - sklepy ani kurierzy nie odpowiadają za nasz czas i straty moralne

Bg i tak jest super. Mają prawo zażądać zwrotu towaru przed zwrotem pieniędzy a z reguły tego nie robią.

Doceńcie to zamiast w koło narzekać

aikus · Postautor: **aikus** » 21 lut 2019, o 09:28

Pewnie masz rację...

Osa · Postautor: **Osa** » 21 lut 2019, o 09:34

W sumie Aikus też się z Tobą zgodzę, niepotrzebnie się uniosłem. Co ma Inpost do BG?
Przepraszam za zaśmiecanie.

aikus · Postautor: **aikus** » 21 lut 2019, o 09:50

Paaanie luz, żeby tu tylko takie zaśmiecanie miało miejsce na tym forum:D:D
Nie no wiesz, czasem mam takie wrażenie, że jakby tak urządzić ten świat po mojemu to by było lepiej...
Ale z historii znamy przypadki ludzi którzy myśleli tak samo i co więcej - było im dane spróbować.
Ostatni taki głośniejszy to się Hitler nazywał a ogólnie to wszyscy to największe historyczne zadymy i rozpierduchy powodowali...
Więc może całe szczęście, że nie mam władzy absolutnej, a pogadać to se zawsze można

mwx · Postautor: **mwx** » 21 lut 2019, o 11:00

windcatcher pisze:Nie przesadzajcie - sklepy ani kurierzy nie odpowiadają za nasz czas i straty moralne

Jeśli usługa nie została wykonana zgodnie z regulaminem na który się zgodziłeś lub opisem usługi za którą zapłaciłeś to akurat mogą odpowiadać.
Jeśli istotnie poniosłeś wymierne straty to wysyłasz proste wezwanie do zapłaty, powołując się na poniesione koszty.

Banggood.com

Kto jest online